Akquise nach Zusendung einer Pressemitteilung

Wir bekommen manchmal von Zielkontakten, Interessierten oder ehemaligen Nutzern Pressemitteilungen zugesandt. Auf diese antworten wir mit einem Testangebot.

Nachfolgend der Prozess im Detail:

Zielgruppen

• Zielkontakte
• Interessierte

Vorgehen

1. E-Mail mit Pressemitteilung (ggf. im Anhang) kommt in einem unserer Ticketsysteme an
2. Check, ob der Absender ein (ehemaliger) Nutzer oder (ehemaliger) Kunde von PR-Gateway ist. Wenn nicht, bei 3. fortfahren, ansonsten bei 10.
3. Kontakt als neues Target bzw. Zielkontakt in Sugar anlegen. Dazu vorher unbedingt prüfen, ob dieser Kontakt nicht bereits existiert.
4. Sollte die Mail in OS-Ticket ankommen , nach Sugar importieren
5. Auf "Antworten" gehen.
6. Im E-Mail-Client die entsprechend eingerichtete Signatur auswählen
7. Die Passagen in eckigen Klammern [...] unbedingt anpassen, die Klammern entfernen. Das geschieht nicht automatisch!
8. Im Betreff muss das ursprüngliche Betreff mit einem vorangestellten "Re: " oder "AW " sein.
9. Mail versenden.
10. Sollte es sich um einen (ehemaligen) Nutzer oder (ehemaligen) Kunden handeln, Anruf an Vertrieb planen und die E-Mail dem Kontakt zuordnen.

Vorlage Signatur

\\server-fp150\Adenion\PR-Gateway\Marketing\Leadgenerierung\Akquise Sugar\Signatur_AkquiseNachPressemitteilung_151130.html

So wird die Signatur eingebaut:

• E-Mail-Client in Sugar aufrufen
• "Einstellungen" anklicken
• "Allgemein" > "Signaturen" > "Erstellen"
• Im Editor oben links auf HTML klicken
• Im sich öffnenden Fenster das gesamte HTML der Vorlage einfügen
• "Update" klicken
• Signatur benennen und speichern.
• Unterhalb der Auswahlbox unbedingt bei "Signatur oberhalb der Antwort:" den Haken setzen.
• "Fertig" klicken.